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Podemos te ajudar?

Como Funciona a A Grande Roda?

É uma plataforma que conecta terapeutas integrativos, complementares e holísticos à clientes, reunindo na mesma Roda, profissionais e serviços qualificados que acreditam que saúde é o resultado do bem-estar e harmonia da saúde física, mental, emocional, social e espiritual.
Vamos além de um “cardápio de profissionais e suas práticas”. Ampliamos o acesso das pessoas às Práticas Integrativas e Complementares (PICS) no mundo digital, em uma “clínica virtual”, interdisciplinar que sugere Rodas de Cuidados para cada usuári@.
A AGR é uma rede de profissionais que acredita no cuidado contínuo, humanizado e integral em saúde, habilitados nas mais variadas PICS. Na A Grande Roda você pode realizar sessões a qualquer momento e de qualquer lugar do mundo. Temos Terapeutas Integrativos e holísticos prontos para te atender.
Conectamos terapeutas integrativos, complementares e holísticos à Clientes interessados em sua saúde e bem-estar. Na A Grande Roda você pode realizar sessões a qualquer momento e de qualquer lugar do mundo. Nossos Terapeutas Integrativos e holísticos estnao sempre prontos para te atender. Os(as) clientes realizam seu cadastro em menos de 1 minuto, escolhendo sua prática e/ou seu terapeuta de acordo com suas preferências de horário e localização e agendam sua sessão. A consulta pode ser feita por vídeo ou somente voz, basta escolher um (a) terapeuta / prática e agendar um horário conforme a sua comodidade.

Basta acessar o site https://agranderoda.com.br/minha-conta/ e efetuar o seu cadastro. Isso leva menos de 1 minuto!

A terapia online é bastante acessível e conveniente. Você tem a possibilidade de conversar com seu/sua terapeuta do conforto da sua própria casa
Na maioria das vezes você pode agendar suas sessões de terapia para os horários mais convenientes para você. Nela o(a) terapeuta realiza consultas, aconselhamento e aplicação de práticas por meio da internet. O atendimento acontece em tempo real em conversas por videoconferência, dentro de um ambiente seguro e sigiloso.
Para a realização de sua sessão de terapia, é só fazer um cadastro rápido (menos de 1 minuto), escolher sua prática e/ou seu terapeuta de acordo com suas preferências de horário e localização. E então é só agendar sua sessão.
Você pode utilizar o seu computador, tablet ou o próprio celular, é só acessar o link que enviaremos para o seu email cadastrado depois que efetuar o agendamento e o pagamento da sessão. Qualquer dúvida, estamos sempre à sua disposição pelo suporte equipe@agranderoda.com.br.
Para o sucesso de uma sessão de terapia é importante que haja sintonia entre você e seu/sua Terapeuta. Assim, como em qualquer relação humana, a empatia é um fator fundamental. É possível que, mesmo escolhendo um profissional muito experiente, você não se identifique com a metodologia ou mesmo com a forma como a sessão ocorreu.
Saiba que a falta de sintonia não é culpa sua e nem do(a) Terapeuta. O importante é que você não desista da terapia. Se você não gostar do profissional escolhido na primeira vez, experimente um segundo. E se você precisar de ajuda, fale com a gente (equipe@agranderoda.com.br)gostamos muito de ajudá-lo!
Contamos com uma equipe diversa. Com Terapeutas especializados em práticas integrativas e complementares e práticas holísticas. Além de terapeutas credenciados, temos uma equipe multidisciplinar composta por profissionais com grande experiência em saúde pública, engenharia/desenvolvimento de softwares, comunicação e marketing.
Você receberá no seu email cadastrado na A Grande Roda os detalhes do seu agendamento, assim como o link de acesso à sessão logo assim que ela for confirmada e paga.

Sobre Pagamento

Os valores das sessões são definidos pelos(as) Terapeutas e variam de acordo com cada profissional.
Você pode encontrar na A Grande Roda sessões a partir de R$90,00.
O pagamento é realizado através de cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário, transferência bancária ou pix dentro da plataforma.
Importante: o pagamento por meio de boleto bancário somente será possível ao (à) cliente que possuir endereço em território nacional cadastrado em sua conta. Nesse caso, o agendamento da consulta somente será liberada após a compensação bancária, estimado para até 3 (três) dias úteis após a realização do pagamento.
Claro! Os dados do cartão de crédito são armazenados de forma criptografada com segurança. Nosso sistema de pagamento é o mesmo utilizado por grandes corporações e garante segurança em todas as transações financeiras.
Problemas podem acontecer na hora do preenchimento dos dados bancários. Sugerimos que você verifique se preencheu os dados corretamente. Caso o problema persista, fale com a nossa equipe, é só enviar uma mensagem para financeiro@agranderoda.com.br.
Se você está fora do Brasil, poderá fazer o pagamento por:
– Pix (Bancária)
– Cartão de Crédito ou Débito
– Boleto & Cartão Débito – Itaú
– Transferência bancária
Você pode selecionar a opção Transferência Bancária apenas caso você tenha uma conta-corrente no Brasil, ou alguma pessoa próxima no Brasil que possa fazer a transferência por você. Transferências bancárias internacionais não são aceitas.

Sobre Segurança de Dados

Extremamente segura. Em primeiro lugar, seus dados serão tratados de maneira confidencial. Além disso, nosso site está devidamente protegido pelo Google safe browsing (veja no rodapé do site) e Certificado SSL – um certificado digital que autentica a identidade de um site e possibilita uma conexão criptografada. O termo “SSL” significa “Secure Sockets Layer” (camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web.
Claro! Os dados do cartão de crédito são armazenados de forma criptografada com segurança. Nosso sistema de pagamento é o mesmo utilizado por grandes corporações e garante segurança em todas as transações financeiras.

Sobre os Terapeutas

No menu principal do site, escolha a opção AGR Terapeutas. Lá você encontra todos os(as) terapeutas que trabalham conosco e poderá um pouco mais sobre cada um. Se ficar com alguma dúvida, envie um e-mail para equipe@agranderoda.com.br pedindo uma indicação de terapeuta para a nossa equipe. Estamos prontos para te ajudar.

Se você conhece um/uma terapeuta e gostaria de indicá-lo(a) para A Grande Roda, peça para que ele/ela acesse esse link abaixo ou vá ao menu principal » Nossos Terapeutas » Faça Parte.
Será um prazer conhecer o trabalho dele/dela.
» Faça Parte

A Grande Roda conta com Terapeutas Integrativos, Holísticos, Psicoterapia e Mystic qualificados e prontos para te atender.

Se você estiver descontente, entre em contato com a nossa equipe através do email: equipe@agranderoda.com.br .

Sobre Presentear com a AGR

Nós disponibilizamos os seguintes valores de cartão-presente AGR: R$50, R$100, R$200, R$500, R$1.000, R$1.500 e R$2.000,00. Com o cartão-presente AGR, você decide o quanto quer gastar. Quem ganhou o presente escolhe a terapia que quiser e faz o agendamento no dia e horário que for mais conveniente. O cartão-presente AGR é válido por 6 meses do dia da compra. Caso a pessoa que ganhou o cartão-presente AGR escolha uma terapia com valor menor do que o cartão-presente recebido, ela ficará com um crédito no valor complementar para usar em outra oportunidade. Esse crédito com o valor complementar terá a mesma validade de 6 meses.

Sobre Cancelar e Reagendar

Cancelamento: Você poderá cancelar um agendamento já aceito, em até 24 (vinte quatro) horas antes do horário do atendimento. Neste caso, você deverá enviar um email para equipe@agranderoda.com.br solicitando o cancelamento de sua sessão. Para mais informações sobre cancelamento, consulte os Termos e Condições de Uso de Clientes.
Reagendamento: Você poderá alterar o horário do seu atendimento, sem nenhum custo, desde que o faça com a antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas comerciais antes do início da sessão marcada para a consulta virtual ou presencial. nesse caso, será necessário enviar um email antes das 24 (vinte e quatro) horas comerciais para AGR, no email reagendamento@agranderoda.com.br, para solicitar o reagendamento da sessão e incluir as seguintes informações no email:
– Nova data e horário escolhidos, de acordo com a disponibilidade da agenda do (a) Terapeuta na Plataforma.
– Incluir número do pedido.
A AGR fará o reagendamento para você. Se o preço for diferente, é de sua responsabilidade pagar a diferença.

Sobre as Sessões de Terapias

É muito fácil! Escolha o (a) seu (a) terapeuta e/ou terapia que deseja fazer, depois selecione o dia e hora e efetue o pagamento. Logo após a comprovação bancária do pagamento, você receberá um email com todas as informações de sua sessão.
Nossos(as) profissionais são muito responsáveis, mas caso o(a) terapeuta com o qual você agendou a sessão atrase mais de 10 minutos (tempo que será compensado na sessão), solicitamos que você tente primeiro entrar em contato com ele. Se não obtiver retorno, entre em contato pelo nosso email reagendamento@agranderoda.com.br e nós entraremos em contato imediatamente com o terapeuta. Se for o caso, reagendaremos o atendimento em outro horário que seja conveniente para você, sem qualquer custo adicional.
É importante que você seja pontual para não comprometer a qualidade do atendimento. Mas, caso você se atrase, o(a) terapeuta dará andamento à sessão até o limite do horário combinado. Numa consulta de 1 hora, com começo às 10h, por exemplo, o término previsto é às 11h. Então, se você atrasar 10 minutos, terá ainda 50 minutos de sessão. Como uma gentileza, o(a) terapeuta pode compensar os minutos que foram perdidos, desde que isso não interfira nos próximos atendimentos.
Se você considera que o tempo restante da sessão não será suficiente para o que deseja tratar, sugerimos que reagende sua sessão. Mas atenção: não há possibilidade de reagendamento sem pagar uma nova consulta nesse caso. A cobrança é necessária, uma vez que o terapeuta reservou um horário para a sua consulta e deixou de atender outro cliente para fazer sua sessão. Lembre-se: atrasos comprometem o aproveitamento da consulta e, por isso, reforçamos a necessidade de que os clientes se organizem e sejam pontuais.
O (a) Cliente poderá alterar o horário da consulta sem nenhum custo, desde que o faça em até 48 (quarenta e oito) horas antes do início da sessão marcada para a consulta virtual, diretamente na Plataforma, no email: reagendamento@agranderoda.com.br
Necessidades especiais de reagendamento serão avaliadas caso a caso.
Sim!! Você pode realizar a sessão por um computador ou celular.
Sim, você pode fazer a terapia onde quiser. Apenas prepare o seu cantinho com amor! Recomendamos que seja um ambiente aconchegante, silencioso e com boa conexão à internet. Não esqueça também de checar se a bateria do seu celular ou computador está cheia e de silenciar as notificações desses aparelhos para não ser interrompido durante a sessão. Se preferir, use fones de ouvido para ter mais privacidade.
Claro, nossa equipe está sempre disponível para ajudar. Nosso Suporte é reconhecido pela atenção personalizada e profissionalismo. Fale com a gente equipe@agranderoda.com.br.
A A Grande Roda não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida. Em caso de crise ligue para 141 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br, em caso de emergência procure atendimento em um hospital mais próximo.
Sim, fique tranquilo. Usamos a tecnologia a favor do autoconhecimento e do bem-estar para oferecer terapias que podem ser aplicadas a distância com a mesma qualidade de um atendimento presencial.
Sim, claro. Você pode escolher as terapias que seu corpo, mente e alma mais precisarem no momento.
Queremos muito saber como foi sua sessão. Por favor, nos envie um e-mail para equipe@agranderoda.com.br.
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